春節連續假期期間，戰國策依舊秉持著「服務至上」的理念，在春節連續假期期間，仍有24小時專業的網管工程師及資訊鐵衛工程師值班，提供您最專業且即時的客戶服務，就像堅實的防護堡壘，守護您的網站！
戰國策不同於同業，同業皆於春節連續假期期間停止上班或僅提供的Email回覆服務，羊毛出在羊身上,業者大玩價格流血戰!只有犧牲消費者的服務品質! 而戰國策卻堅持提供讓您最感動的服務，若您於春節連續假期期間撥打戰國策24小時客服中心專線，您會聽到戰國策專業的技術客服工程師在電話那一端親切的回覆及專業詳細的諮詢！
在2010年推出客戶滿意度調查服務，期待藉著這樣的滿意度調查能滿足所有消費者需求。
戰國策在2010年1月更推出台灣同業第一家滿意度調查服務，一為「客戶服務中心線上滿意度調查」，所有戰國策客戶皆可上戰國策官方網站
(www.nss.com.tw)，為服務自己的客服人員做一個評分。另一為「話後滿意度調查」，使所有撥打電話致戰國策客服中心的客戶都可以做一個服務品質的評比。藉著這兩種滿意度調查以對客服人員的服務做一個品質的控管，以及提供客戶一個對客服人員鼓勵的管道。
祝您 平安順利
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